Связаться с Solarbio

Напишите узнаваемую тему исследовательского запроса

Укажите семейство реагентов или исследовательскую услугу в теме вашего письма и включите собственный артикул проекта. Разместите непосредственно закупочный вопрос ближе к началу сообщения. Укажите, спрашиваете ли вы о существующем артикуле позиции или готовите новый запрос материала.

Используйте отдельные строки для разных исследовательских материалов вместо их объединения под неоднозначным общим заголовком. Приложите график закупок, утвержденный вашей лабораторией, для обсуждения. Сделайте имена файлов узнаваемыми для получателя и укажите версию документа в вашем сообщении.

Укажите идентификацию лабораторной позиции

Укажите полное запрашиваемое наименование материала, любую каталожную ссылку, уже используемую вашей лабораторией, и предлагаемое количество закупки. Уточните у научного контакта, какие идентификационные данные должны сопровождать запрос. Отметьте неясные ссылки как вопросы для обсуждения перед запросом окончательного коммерческого предложения.

Для запроса исследовательского набора или антитела опишите информацию о цели или образце, разрешенную к раскрытию. Укажите документы, которые вы хотите учесть в ответе. Не включайте конфиденциальные экспериментальные записи в первоначальное контактное сообщение до того, как ваша организация одобрит их раскрытие.

Укажите, кто может ответить на научные вопросы

Укажите лабораторный контакт, ответственный за уточнение исследовательских требований, и закупочный контакт, ведущий коммерческую переписку. Уточните у своей команды, на какой адрес должны поступать вопросы по существу. Укажите ссылку на проект, которую оба контакта смогут распознать при рассмотрении ответов.

Для заказных работ укажите владельца входного брифа и лицо, уполномоченное утверждать изменения в результатах. Укажите, какие файлы могут быть переданы на данном этапе. Запросите обсуждение проекта в соответствии с этим брифом до предоставления дополнительных материалов или конфиденциальных записей.

Завершите контактное сообщение закупочными потребностями

Укажите пункт назначения и дату получения, запрошенную вашей закупочной командой. Уточните требования к минимальному заказу и условия поставки для позиций из вашего графика. Запросите коммерческий ответ, в котором альтернативы отделены от изначально запрошенных исследовательских материалов.

Проверьте сообщение на наличие отсутствующих вложений и укажите адрес электронной почты, который отслеживает ваша команда. Сохраните копию отправленного запроса с его ссылкой на проект. Сверяйте последующие ответы с тем же перечнем позиций и запрашивайте разъяснения по оставшимся лабораторным или закупочным вопросам.